Teslimat ve İade Politikası

1. Hizmet Teslimatı

Webstone Digital SaaS (yazılım olarak hizmet) platformudur. Satın aldığınız abonelik paketleri anında aktif edilir. Ödeme iyzico ödeme altyapısı ile güvenli şekilde tamamlandıktan sonra:

• Hesabınıza kredi/görsel üretim kotası anında tanımlanır
• Fiziksel teslimat veya kargo işlemi bulunmamaktadır
• Platform üzerinden hemen üretim yapmaya başlayabilirsiniz

2. Abonelik İptali

Aboneliğinizi istediğiniz zaman uygulama içi ayarlar üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmete erişiminiz devam eder; yenileme yapılmaz.

3. İade Koşulları

Webstone dijital bir SaaS hizmetidir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, dijital içerik ve hizmetlerde ön muvafakat ile teslim edilenler için cayma hakkı uygulanmaz. Ancak:

• Teknik bir sorun nedeniyle hizmeti kullanamıyorsanız, destek ekibimizle iletişime geçin
• Ödeme hatası veya çift tahsilat durumunda iade talebinizi değerlendiriyoruz
• İade talepleri için: info@webstone.com.tr

4. Ödeme Güvenliği

Tüm ödemeler iyzico altyapısı ile güvenli şekilde işlenir. Visa ve Mastercard ile ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Kart bilgileriniz PCI-DSS standartlarına uygun şekilde korunur.

5. İletişim

Teslimat ve iade konularında sorularınız için: info@webstone.com.tr veya +90 534 200 97 83 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.